2020年的春天，一场突如其来的疫情打乱了所有人的计划。从隐约听到的新闻报道，到疫情的确认；从武汉一个城市的封城到全国上下几乎所有片区都在自主隔离。阴霾之下，原本热闹的商业旺季荡然无存，企业在计算着帐上的流动资金与危机应对的安排，人们也都在思考着自己的工作将会发生什么变化......

这一次，让我们每一个人都实实在在地体验了一把VUCA时代下的黑天鹅事件。VUCA时代，我们的生涯规划又需要如何准备与应对呢？

一、 什么是VUCA环境？

VUCA最早是美国陆军用来形容军事指挥官所面临的战场挑战的一个缩写，由Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）和Ambiguity四个单词的首字母组成。它描述了美军当时处于一个高度动态的环境，而面临信息收集、分享、评估和解释的困难，特别是对关键时刻进行战略决策的严峻挑战。现在，我们的社会也同样处于一种快速多变、不可预测与难以应对的状态。这已经成为了领导者们经常需要面对的新常态。

易变性：指的是信息的高速、动态变化以及对决策质量的影响。在互联网时代，科技的进步大大加快了知识的产生和交流的速度。一方面，信息更新变化的速度飞快，让人目不暇接；另一方面，知识、技能的升级迭代速度也非常快，三五年之间，很多工作岗位的技能就会出现老化并被淘汰，甚至是工作岗位的消失。

不确定性：指的是行动结果的可预测性。社会发展的速度太快，新的现象和趋势涌现，多种因素相互影响，导致对结果难以预测。因此，对于长期目标和结果预测的可信度会大打折扣。对于职业个体来说，职业发展的机会变得更加不可捉摸。

复杂性：指的是各种因素相互制约和影响，使决策者必须在关键决策中权衡取舍。二战以后，经济全球化、人口增长、环境恶化、文化冲击、经济周期的起伏以及科学技术的蜕变与革新，都使得企业与社会的决策变得复杂而纠结。即使是个人的生涯发展，我们也需要平衡和兼顾更多方面的影响。

模糊性：指的是在某种情况下存在着重要影响的一个或多个未知因素。人们在决策的时候难以判断不同决策的结果好坏。不同的决策都可能推导出同样可信的观点。过去我们基于历史性经验和认知得出的有效的思维模式与假设也许是一种误解。这让人们难以决策，怯于创新。

二、 VUCA的应对策略

我们不能用过去的模式解决现在和未来的问题。传统的决策模式和思维方法，在VUCA环境面前变得僵化和反应迟缓。针对VUCA环境的形成及其影响，有学者提出了VUCA的应对策略。

用Vision（愿景）来应对易变性。由于信息科技的发展，世界变化的速度和频率都在加快。它增加了我们的风险和不稳定性。在大量的变化与信息冲击下，我们需要保持对于愿景目标的坚定认知，明确地知道需要去向何方。通过采取有针对性的行动，明确变化的实质影响与关键趋势。

提高Understanding（理解力）来应对不确定性。在海量的信息面前，人们难以准确预测决策的效果。但是我们可以通过不同的视角，对决策及其影响因素进行拆分，提高对产出可能性的理解，增强应对环境的有效把控。

通过对关键目标的Clarity（明确），确保关键事项的优先性。在此基础上，基于所掌握的信息对复杂情况进行决策。大部分的复杂情况可以通过情境和任务的拆分，明确最为关键的目标与产出期望，有效地管理决策的复杂性。

保持Agility（敏捷力），在模糊环境中灵活应对，快速适应。在模糊的环境中，传统的决策模式无法保证决策的有效性。通过敏捷的、快速迭代的方式，可以帮助人们在决策的过程中保持灵活性。通过小步的、阶段性决策的试验和结果反馈，探索决策的有效性，不断完善决策并形成最终结果，在探索中激发创新。

三、 个体生涯规划的影响与应对

当今VUCA的环境，对于职业个体的影响集中体现在对生涯的稳定性和个人技能要求的变化上。

21世纪的高速发展，使传统的、稳定的生涯机会变得越来越少。尤其是对于商业组织来说，窗口机会稍纵即逝。企业想要继续生存与发展，就必须要以最快的速度响应市场的变化，实现创新，获得赢利。因此，一方面，用工的模式会发生改变：企业会减少固定员工的数量，把更多的工作职能外包出去，轻装上阵。另一方面，企业会加速对落后技术、落后人员的淘汰，以提高组织的效能。如果此时员工的技能与心态无法跟上企业组织发展的变化，支持组织目标的达成，必将面临淘汰。

为了保持个人的可持续发展和核心竞争力，作为职业个体，可以从以下方面做好准备：

明确个人职业愿景：明确个人的职业愿景，有助于我们在生涯发展过程明确关键目标与意图。生涯愿景是发自我们内心最深的向往，它能在困难和瓶颈时期为我们提供动力，支持发展。

增加阶段性发展目标的后备选项：在VUCA的环境下，传统的企业员工职业发展路径难以长期保持。即使是年度的个人发展目标，也会因为受到企业日常运营需要的影响而需要调整。在不确实的环境下，为个人的阶段性发展目标制定后备选项，可以增强个人应对的弹性，利用机会实现螺旋性发展。

持续发展可雇佣能力，降低对当前自我能力的偏见：人们往往会存在一种偏见，高估了自己应对当前工作的能力。这种偏见会降低了我们对环境变化的察觉和对自我能力发展的动机。因此，降低对自我当前工作质量的评价，持续性地学习与开发能为企业带来价值的能力，对保持个人核心竞争力有非常重要的意义。

拥抱变化，提高适应能力：变革和创新，是VUCA时代的明显特征。企业组织必须通过不断的蜕变寻求突破，实现升级。在此这种环境下，企业更需要的是那些有潜力推动变革，带来和实现创新的员工。保持对新技术、新动态的敏锐嗅觉和好奇心，积极地洞察出这些变化对企业的影响，并提出创新的建议，让自己成为能为企业带来价值的关键人才。

经营高质量人脉：高质量的人脉资源可以帮助获得更多的机会。我们可以通过人脉资源，更有效地匹配到资源。优秀的导师、教练和领导，还能为我们给予高质量反馈，引导我们厘清问题，启发我们的思考和创新。

生涯发展是一个持续地与外部环境协调交付，实现个人价值的过程。一个成功的职业个体，必须是具备突出的核心竞争力，灵活地适应环境变化，持续为组织带来收益和突破的人。